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互聯網技術定義：互聯網技術指在計算機技術的基礎上開發建立的一種信息技術。互聯網技術的普遍應用，是進入信息社會的標志。不同的人和不同的書上對此有不同解釋。

IT更新意味著升級到更快、更直觀的現有平臺版本。然而，當不同硬件能夠更好地提供功能、顯著提升性能或獲得更高可靠性時，可以考慮在遷移過程同時升級硬件。互聯網技術有3種含義，分別指硬件、軟件和應用。

第一層是硬件，主要指數據存儲、處理和傳輸的主機和網絡通信設第二層是指軟件，包括可用來搜集、存儲、檢索、分析、應用、評估信息的各種軟件，它包括我們通常所指的ERP(企業資源計劃)、CRM(客戶關系管理)、SCM(供應鏈管理)等商用管理軟件，也包括用來加強流程管理的WF(工作流)管理軟件、輔助分析的DW/DM(數據倉庫和數據挖掘)軟件等；

第三層是指應用，指搜集、存儲、檢索、分析、應用、評估使用各種信息，包括應用ERP、CRM、SCM等軟件直接輔助決策，也包括利用其它決策分析模型或借助DW/DM等技術手段來進一步提高分析的質量，輔助決策者作決策(強調一點，只是輔助而不是替代人決策)。備有些人理解的互聯網技術把前二層合二為一，統指信息的存儲、處理和傳輸，后者則為信息的應用；也有人把后二層合二為一，則劃分為前硬后軟。通常第三層還沒有得到足夠的重視，但事實上卻是唯有當信息得到有效應用時IT的價值才能得到充分發揮，也才真正實現了信息化的目標。信息化本身不是目標，它只是在當前時代背景下一種實現目標比較好的一種手段。數據(Data)=事實的記錄，如上季度甲系列產品在華東地區銷售額為120萬。

信息(Information)=數據+ 意義，如上季度甲系列產品華東地區銷售額比同期減少了25 %。

智能(Intelligence)=信息+理解(understanding)與推理(reasoning)，如分析原因是華東地區銷售單位不行，或甲系列產品進入了衰退期，還是公司整體營銷活動落后，競爭者強力促銷導致？或是其它原因。

知識(Knowledge) =解決問題的技能(skill)。

智慧(Wisdom) =知識的選擇(Selection) 應對的行動方案可能有多種，但(戰略)選擇哪個*智慧。行動則又會產生新的交易數據。